Libro de Reclamaciones
Razón social: SIGMA ELECTRIC SOLUTIONS S.R.L.
RUC: 20613620509
Dirección: Cal. German Schereiber Nro. 184 Int. 902, Urb. Santa Ana, San Isidro, Lima
Conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N.° 29571), esta institución cuenta con un Libro de Reclamaciones a tu disposición.
RECLAMO: disconformidad relacionada a los productos o servicios.
QUEJA: disconformidad no relacionada a los productos o servicios; o malestar o descontento respecto a la atención al público.
El proveedor debe dar respuesta al reclamo o queja en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles, el cual es improrrogable. La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.
Hoja de reclamación virtual
Completa el formulario. Al enviarlo se generará tu número de hoja de reclamación y recibirás una copia en tu correo electrónico.